擔起責任 自我驅動

吉泰投資公司、花園金波公司董事長邵燕青

在花園組團參觀考察華為公司的過程中，有人看到了華為投資100億建造的松山湖歐洲小鎮(zhèn)，看到了2萬名研發(fā)人員高端的辦公環(huán)境，看到了華為員工動輒幾十萬的高薪，看到了華為客戶工程處隨處可見的空姐。而讓我印象最深刻的是華為的年輕人，一批干勁十足的年輕人。我想，華為的成功很大程度上是由于華為“以奮斗者為本”的企業(yè)文化，簡單粗暴但有效的人才機制篩選出的一批批有干勁的年輕人的持續(xù)奮斗。

結合花園，我們該如何學習華為，如何貫徹“勤奮工作 敢于擔當 追求完美”的精神？我認為，花園集團中高層干部都是企業(yè)負責人或者集團處室負責人，要做到這三點，最基本的要求就是要對自己的崗位有責任感，有自我驅動力來把事情做好。

勤奮工作

對于任何一家創(chuàng)業(yè)型企業(yè)來講，勤奮都是一個必備的條件。在市場經濟越來越發(fā)達，競爭越來越激烈的環(huán)境下，新的企業(yè)想要獲得成功，首先自己要努力。不管對于花園還是華為，都是創(chuàng)業(yè)者一窮二白憑雙手干起來的企業(yè)，在發(fā)展的初期階段，必定都是勤奮的。讓我們感到意外的是，在華為參觀之后，我們更加對華為員工的艱苦奮斗精神所震撼。晚上九點以后加班的人還非常多，而很多員工在辦公桌下都備著簡易床，供加班時休息所用。

從一般的角度看，華為公司可謂已經功成名就，已經有資本放緩一下腳步，但是華為卻反其道而行之，我想這也是華為是一家偉大的企業(yè)的根本原因之一。華為的員工總體而言比我們的員工學歷高，資質好，他們都還這么勤奮，我們還有什么理由不勤奮呢？

對于中高層管理者而言，“勤奮工作”有兩個層次：一是自覺地勤奮（對崗位對事業(yè)的認可）；二是調動下屬及團隊勤奮工作的積極性。在整個人群中，真正“無需揚鞭自奮蹄”的人畢竟是少數，對于大多數人而言，都同時需要正向和負面的反饋，才能真正做到勤奮工作。在給予員工合適的激勵方面，華為的經驗可以直接學習。

在正向激勵方面，典型的政策是不讓奮斗者吃虧。負激勵方面，典型政策是末位淘汰。

敢于擔當

如果勤奮工作深深地印在花園的基因里，那么敢于擔當這一點則似乎是一個普遍欠缺的特點。我們很多員工和領導，做事情做決策的時候，不以是否有利于企業(yè)長遠發(fā)展為依據，而以是否會被老板罵作為主要評判標準。這就是一種典型沒有擔當的表現。

敢于擔當，首先需要擔當的能力作為基礎。如果沒有擔當的能力，沒有做科學決策的能力，不如不擔當。有一些人喜歡拍胸脯，看起來有擔當，但是事實證明，這樣的人往往是大忽悠或者是騙子，因為目前不管上項目還是投資金融市場，確定性的機會已經越來越少，即便是最專業(yè)的人來實施項目，也不能保證100%成功。

作為投資公司負責人，做好工作的基礎是首先要判斷被投資人是否具有擔當的能力，如果不具備這種能力，越是拍胸脯的人，越應該小心。

追求完美

很多人經常把追求完美掛在嘴邊，然而說起來容易，做起來難。首先，很多人對什么是完美這個問題并沒有明確的答案，而這個問題又是極端重要的。舉個例子來講，如果一個農民種莊稼的時候，自己理解的追求完美就是每天去田里鋤地，而不是利用現在最先進的農業(yè)機械，不是用最高產的種子，那么這樣追求完美，可以想象，效果并不好。

加快研發(fā) 狠抓項目

花園藥業(yè)公司董事長魏忠嵐

2019年上半年，醫(yī)藥行業(yè)依舊風云變幻，政策、法規(guī)頻繁頒布，整體來看，醫(yī)改進程加速，行業(yè)監(jiān)管趨嚴，“4+7帶量采購”加速落地。醫(yī)藥行業(yè)作為國民經濟的重要組成部分，在整個消費市場中有著舉足輕重的地位，現在醫(yī)藥行業(yè)步入新的發(fā)展階段，通過國家仿制藥一致性評價實現了國產替代進口。

為了鼓勵醫(yī)藥行業(yè)的健康發(fā)展，近年來國家出臺了多項法律法規(guī)及產業(yè)政策，對花園藥業(yè)來說既是機遇也是挑戰(zhàn)。今年上半年，花園藥業(yè)公司銷售收入實現一定的增長，小容量注射劑通過了藥品GMP認證，多索茶堿注射液取得了產品批件等多項成績。現階段我們在新產品研發(fā)和重點項目技改等方面工作還需要加強，面臨的挑戰(zhàn)更多，也更艱難，更需要勤奮工作，敢于擔當，追求完美，減少差錯，盡早實現重點項目落地，研發(fā)新品上市銷售，為企業(yè)創(chuàng)造新的經濟增長點。

一、勤奮工作，加快新產品研發(fā)進程

民營企業(yè)華為公司，之所以能在30多年間從一家名不見經傳的小公司發(fā)展成為一家國際知名的、具有核心競爭力的企業(yè)集團，靠的是持續(xù)不斷的創(chuàng)新研發(fā)和嚴格的組織管理能力，當然也離不開華為人的勤奮努力。當前花園藥業(yè)公司的工作重點是新產品研發(fā)，公司在審的一致性評價品種有3個，4類新藥有2個，小容量注射劑品種有2個，在研的新品種有10多個；醫(yī)療器械新產品（干眼癥綜合治療儀）屬于創(chuàng)新醫(yī)療器械，已完成了樣機生產，進入了臨床實驗階段。

由于新藥及醫(yī)療器械研發(fā)投資大，周期長，環(huán)節(jié)多，專業(yè)性強，屬于技術絕對密集型的行業(yè)，是技術風險、法規(guī)風險極高的行業(yè)，時間及速度極為重要，對專業(yè)性人才和團隊依賴性極高。花園藥業(yè)公司通過十多年的努力，培養(yǎng)了一支業(yè)務熟諳的管理和技術團隊，同時也建立了良好的政企關系，尤其是得到藥監(jiān)系統(tǒng)的支持和幫助，這為企業(yè)發(fā)展提供了有力保障。如何加快在審產品取得生產批件，在研產品盡快審報，公司將制定嚴密的項目實施計劃，勤奮工作，抓好時間節(jié)點，腳踏實地，注重細節(jié)管理，提升新產品研發(fā)質量、生產質量和工作質量，全力確保新產品研發(fā)穩(wěn)步推進。

二、敢于擔當，狠抓重點項目進度

作為醫(yī)藥行業(yè)，既要保證藥品質量符合國家標準，還要確保生產的各個環(huán)節(jié)符合GMP規(guī)范的要求，按照國家GMP標準全方位控制藥品生產過程，從產品研發(fā)、生產、檢驗、銷售等整個過程都有著很高的準入門檻，都需要嚴格的審評、審批流程，并且受國家政策、法規(guī)技術影響非常大。

花園藥業(yè)公司定位為以慢性疾病為主的口服化學仿制藥品和眼科領域的醫(yī)療器械的研發(fā)、生產及銷售，根據國家法規(guī)要求，仿制藥一致性評價品種及4類新藥，要經過國家局組織的現場檢查，才能取得生產批件。因此，我們要時刻準備國家局的新產品的現場核查；為擴大產能和提升研發(fā)裝備，公司對制粒2車間進行改造，并且要在年底通過GMP認證；醫(yī)療器械項目也在進行技術改造。這些重點項目實施將為新產品上市提供保障，公司也將通過項目實施，提高員工業(yè)務技能，培養(yǎng)技術團隊，在工作過程中，要敢于擔當，扎實苦干，兢兢業(yè)業(yè)，不斷加強自身專業(yè)知識和法規(guī)知識的學習，嚴格遵守法規(guī)，用嚴謹的科學態(tài)度，確保重點項目順利完成。

2019年是花園藥業(yè)公司關鍵年，是奠定基礎和形成核心競爭力的一年。我們將以華為公司為學習榜樣，立足崗位，結合實際，找差距，訂方案，抓落實，充分整合資源，堅定目標，凝聚共識，勤奮工作，敢于擔當，真抓實干，以科技為先導、以人才為依托，打造卓越品質，為實現公司穩(wěn)健發(fā)展而不懈努力。

百折不撓 自強不息

花園民資公司總經理陸海錦

在成績面前，是安于現狀，固步自封，還是突破自我，不斷進取，實現更富更強的花園夢？“勤奮工作 敢于擔當 追求完美”的行動指南，為花園的發(fā)展指明了方向和戰(zhàn)略方針。

企業(yè)發(fā)展到一定階段，往往都會遇到一些共同的問題，阻礙到積極向上的企業(yè)文化形成，限制企業(yè)的進一步發(fā)展。沒有危機感的企業(yè)隨時都可能遇到滅頂之災。我們從華為的企業(yè)文化中，感受最深的應該是他的“狼性文化”，就是要求員工始終保持對生存危機的敏感度，只有不斷進取，不斷為以后儲備生存資源，抓住任何可以利用的機會，不畏艱難，奮勇出擊，才使得華為逐步發(fā)展成世界最強企業(yè)之一。

進入華為的每一位新員工，都要經過八個月的培訓期，其實，他們更多的是在適應華為的企業(yè)節(jié)奏，感受華為的企業(yè)文化，培養(yǎng)華為的實干精神。雖然由于創(chuàng)業(yè)起點、行業(yè)特征、區(qū)域環(huán)境、人才資源等諸多方面的差異，花園與華為在規(guī)模、競爭力、效益等方面不可同日而語，但有一點是相同的，就是“幸福都是奮斗出來的”。花園的企業(yè)發(fā)展要求和華為價值觀是何其吻合。

勤奮工作，就是立足每個人的本職工作，踏踏實實地做好份內之事，不要好高騖遠，整天幻想天上掉餡餅。華為的長期艱苦奮斗就是華為人勤奮工作的真實寫照，俗話說：“天道酬勤”，一分耕耘，一分收獲。機會留給有準備的人，唯有努力了才有可能抓住機遇，由于世事難料，故努力了不一定成功，不努力肯定不會成功。

花園民資公司最主要的業(yè)務就是辦理借款業(yè)務，而且金額都比較小，一筆一百萬的銀行轉貸業(yè)務一般只能獲得3000多元收入，卻要收集客戶的征信、房產查檔、抵押物實地調查、貸款銀行審批情況溝通、客戶法院訴訟查詢、借款合同面簽、資金委托支付回收等許多程序，每個細節(jié)都可能影響到資金的安全，必須一絲不茍地做好每個環(huán)節(jié)的工作，這就要求每一個員工認真履行自己的崗位職責，不能有任何的懈怠和疏漏。

敢于擔當，就是面對困難要敢于亮劍，迎難而上；面對責任，要勇于承擔，舍我其誰。既然在花園工作，就要有花園人的主人翁意識；就要有“花園成功我光榮，花園損失我心疼，花園富裕我受益”的心態(tài)。

有關制度的建立健全，是為了不斷提高工作效率，減少差錯和失誤，是為了明確責任，絕不能成為互相推脫事務、推卸責任的緣由。人無完人，做事業(yè)、搞創(chuàng)新、開拓新業(yè)務，肯定會伴隨一些失敗和挫折，集團也需要對勇于創(chuàng)新、敢于擔當的人才給予充分的理解和拓展空間。只要形成人人敢于擔當的企業(yè)氛圍，員工的責任心、向心力、競爭力得到充分發(fā)揮，人的潛能得以無限發(fā)掘，花園集團的生命力將更加旺盛。

追求完美，與華為堅持自我批判不謀而合。追求完美，就是不斷自我修正，不斷彌補工作中的不足之處，把產品、流程、管理按照高品質、高效率、高層次的標準不斷推進，實現一個又一個階段性成果。華為在出產4G網絡設備的時候，早就在著手研發(fā)5G產品，正是未雨綢繆，才能在競爭中立于不敗之地，占得先機。

花園發(fā)展路上取得一個個新成就，都是在原有基礎上追求完美的結果，也是實現下一個階段性目標起點。近年來，花園每年都要完成十幾件大事，特別是今年的十九件大事，件件關系到花園的長遠發(fā)展，我們各個部門、各個企業(yè)務必按照集團的總體部署，扎實工作，加強精細化管理，把工作做到極致，才能為以后的工作奠定堅實的基礎。

面對經濟大環(huán)境和企業(yè)經營現狀，我們必須開動腦筋，調動全體員工的積極性，用主題理念作為座右銘，開拓新業(yè)務，挖掘新客戶，尋找新的經濟增長點，力爭全面完成全年經濟任務指標，向集團提交一份完美的答卷。

開源節(jié)流 積極創(chuàng)新

花園商業(yè)中心董事長嚴健

責任成就事業(yè)，在工作中，我們要勇挑重擔，敢于承擔責任。工作追求完美，任務超越標準。花園商業(yè)中心經營需要全體員工的共同努力，作為第一責任人，我會不斷調整思路，改變經營策略，做好表率，勇于擔當，盡職盡責。盡管整個市場經濟大環(huán)境比較嚴峻，企業(yè)經營面臨困難重重，尤其在如何提高企業(yè)利潤方面，我將深刻思考，積極創(chuàng)新，爭取走出一條經營創(chuàng)新之路。

在工作中，無論是管理者還是員工，理應學習華為公司堅持自我批判的管理理念，學習反省自身不足，今天工作做得怎么樣？做得好不好？做得不好的地方是什么原因？怎么去改善讓工作更加妥當？工作中只有敢于擔當，勤于思考，追求完美，堅持對自己負責，對公司負責的態(tài)度，才能使公司有越來越好的發(fā)展。

由于我們超市部分供應商業(yè)務量小、代理級別低，部分還屬于個體戶，無法開具正規(guī)增值稅發(fā)票，造成業(yè)務開展和財務規(guī)范的問題相互沖突。接下來，我們將勇于面對困難，向華為學習團隊精神，在財務專業(yè)領域積極尋求集團財務部和審計處的支持，規(guī)范財務制度，降低稅務成本，控制稅務風險，對部分不能達到公司財務規(guī)范要求的供應商進行逐步替換，提升企業(yè)競爭力。

商場服務行業(yè)一直以來都存在人才短缺問題。花園商業(yè)中心員工素質參差不齊，有時候有些員工工作態(tài)度跟不上服務，這對商業(yè)中心的形象造成一定的影響，員工不僅要勤奮工作，更重要的是要以禮待人，微笑服務。作為一個服務型行業(yè)來說，一切工作要體現以顧客為中心。針對一些員工的時間觀念不強，對顧客提出的問題不能及時解決，解決不了的又存在不及時上報。花園商業(yè)中心將繼續(xù)推行崗位考核，對這些工作不認真的員工制定相應懲罰措施，實行嚴酷的末尾淘汰制。同時對待勤奮工作的優(yōu)秀員工也會給予一定的獎勵措施，讓員工深刻認識到努力才有收獲，不努力只有被淘汰。

我們還將繼續(xù)做好“減員增效、節(jié)能降耗”相關舉措。在減員增效方面會借鑒末位淘汰制，根據每個部門基本情況制定一系列的考核方案，定期組織員工培訓，尤其對員工的儀容、工作積極性、商品熟知度、紀律、操作、服務等方面進行考核，考核不過關不能勝任工作者予以淘汰。在崗位調整方面，及時解決各部門人員空缺問題，實行崗位調動以滿足部門工作需要。同時也會對各部門員工的排班進行合理安排，參考商場客流量多少程度和銷售淡季旺季來對員工排班時間進行調整。但裁減員工的前提也不能以犧牲服務質量為代價，我們會嚴格根據定編定崗原則合理配置公司人力資源，保證公司運營的正常所需。

電耗在商場超市的全部能耗中占很大的比重，在電費方面要加大節(jié)省力度，所以在節(jié)能降耗方面要做出一些有效的措施。由于花園商業(yè)中心是一個開放性商場，所以開空調的時候各個門口一定要裝簾子節(jié)約空調電費，工作人員離開工作場所要及時關閉空調，不允許造成浪費現象。收銀臺在顧客較少的時間段，只開通必要的幾個就行。超市的冷凍柜也可以考慮選擇冷凍節(jié)能的設備，平時商場里客流量不多的白天，可以選擇不開燈或者只開一些必要的燈，視天氣情況合理選擇燈光的強弱。電梯與自動扶梯方面，在客流量較少的情況下可以選擇只開一邊的電梯。商場要注重加強對工作人員以及顧客節(jié)能意識和習慣的引導，節(jié)約用水用電，避免浪費現象的發(fā)生。

這次華為之行，開闊了視野，同時也發(fā)現了我們自身的不足，明確了我們今后的目標，花園商業(yè)中心將會結合實際，立足自身，勤奮工作，勇于擔當，奮起追趕，相信通過大家不斷的努力，一定能成為一流的優(yōu)秀服務企業(yè)。

讀懂擔當 創(chuàng)造完美

花園大廈董事長龔秀芳

在我的理解當中，勤奮是一種工作態(tài)度，是每一位員工應有的職場本分，只有勤奮的態(tài)度才能完成好本職工作。完美是一種追求，有了這種信念追求，才能干出讓領導滿意的工作。而“擔當”，才是主題中的關鍵詞。因為每一個崗位都有一份屬于自己的責任，需要自己主動去擔當。只有我們敢于擔當起自己的責任時，一個人才會勤奮去工作，認真去表現，用心去做事，把事情盡量做得最好，近乎于完美。

那么何為“擔當”？擔當就是在其位、謀其職、盡其責，在自己的崗位上看你敢不敢負責任，能不能擔重任，會不會解難題。古人云“大事難事看擔當，順境逆境看襟懷”。“擔當”就是在困難和挑戰(zhàn)面前，不推諉，不搪塞，不回避，能迎難而上，尋求突破。

很多干部在解決問題的時候，前怕狼后怕虎，深怕自己犯錯誤，受到同事的指責，就會在“擔當”面前選擇逃避。當然事之常理，在解決困難時，我們難免會走彎路，出差錯，但是只要你勇于接受企業(yè)交給的任務，敢于承擔責任，只要不是因為個人的主觀原因造成的，就一定會贏得上級領導和廣大員工的理解。我們自己也要在錯誤中，吸取教訓，獲得經驗，以至于不再犯同樣錯誤。所以通過此次討論學習，我們每一位大廈人，特別是中層以上干部，在自己的崗位上必須勇往直前，具備“敢于擔當”的勇氣。

在平時的工作崗位上，我們如何來體現你的“擔當”，這才是我們每一位大廈人重點去思考的問題，我們不是只會說大話說空話，要把“擔當”落實到我們自己的崗位上，體現在平時的工作中。我認為“執(zhí)行力”就是敢于擔當的一種具體體現。對上級布置的任務，你能不能對你的下屬傳達到位，落實到位，監(jiān)管到位，甚至能以身作則，把工作做到做好。就像俗話說的“接受工作不走樣，執(zhí)行任務不打折。”這就是“執(zhí)行力”，這就是“擔當”。如果能夠長此以往，我們每一位干部的工作能力會得到鍛煉，更重要的是會在你所管轄的部門形成一種良好的工作作風，幫助大家一起養(yǎng)成一種良好的工作習慣。

最后，還想和各位分享我自己另外的一個想法。在提到“擔當”，提到“執(zhí)行力”的時候，“說一不二”是不是一種值得提倡的“執(zhí)行力”和所謂的“擔當”？我認為，“說一不二”有時候也不是最強的執(zhí)行力，不是真正意義上的“擔當”，要學會“舉一反三”。每一位中層，在執(zhí)行任務的時候，必須有自己的理解，自己的想法，在悟懂領導意圖的同時，必須有自己的見解，因為你所在的部門，你才是最專業(yè)的，你才最有發(fā)言權，領導只不過是從整體把控與考慮，具體的還應該由中層帶著想法去執(zhí)行。

比如在領導說的想法行不通的時候，你該怎么做？你向領導匯報的同時，你必須有自己的想法，多角度、多方位地考慮問題。要制定多種工作方案，采取多種措施開展工作，當一種方法不奏效時，馬上進行變通，用另一種方法開展工作。這種“舉一反三”的“執(zhí)行力”才是最有效的“執(zhí)行力”，這種“擔當”才是真正意義上的“擔當”，這種“擔當”才能體現積極向上的工作態(tài)度，才能體現一個團隊生機與活力，才能主動地為自己為企業(yè)增光添彩。

改革機制 銳意進取

福瑞喜藥業(yè)公司總經理石黨生

世界上本沒有十全十美的事和完美的人，在我們企業(yè)管理中，把“追求完美”作為工作的最高目標，正是從這里出發(fā)，在工作上應精益求精，追求卓越；在個人修為上，無論是能力和自身素養(yǎng)，都應不斷地突破自我、超越自我。李嘉誠就多次把人生的最高目標歸結為追求自我，其實就是一個追求完美的過程。

追求完美，需要有不斷進行自我批判的精神，成績只代表過去，對于未來應看得更遠，視野更寬。否則，只能是坐井觀天，自我陶醉，自我滿足，自我感覺完美，其實已離現實相去甚遠了。

追求完美，需要樹立危機意識，只有在危機中，你才會恐懼，才會不斷地尋求突破。華為公司的危機意識充分地體現在它的企業(yè)文化里了。比如末位淘汰制，就是給人一種危機感，不斷地鞭策，催人奮進。就連其研發(fā)基地的公園湖里也養(yǎng)著黑天鵝，岸邊矗立著幾頭大小不一的灰犀牛，似乎無時無刻地在提醒人們居安思危的警示。華為創(chuàng)始人任正非就是在企業(yè)頂峰時也總是說“華為很迷茫”，這就是一種孤獨求敗的危機意識。

追求完美，不斷創(chuàng)新才是最具體的行動。“敗則總結鼓勵，勝則舉杯相慶”，創(chuàng)新需要勇氣和膽量，需要擔當，對一切的后果承擔責任。在華為公司就經常有“立下軍令狀搞創(chuàng)新”的案例。只有敢于擔當的人，才能銳意進取。對一個明哲保身，畏首畏尾，患得患失的人，要創(chuàng)新、要超越，追求完美是句空話。

追求完美，需要持續(xù)的艱苦奮斗，這也是華為公司一直提倡的企業(yè)文化核心之一，其前提是勤奮工作。對于華為的員工來說，勤奮工作是一種工作狀態(tài)、一種生活方式。“床墊文化”、“加班文化”就是最好的詮釋，在華為，強調“執(zhí)行力問題”，提倡“狼性團隊、狼性文化”。同時也給勤奮工作賦予了其高層次的內涵，工作強調效率，強調有效性，強調盈利性；更賦予了其工作的終極目標，以用戶為中心，為用戶創(chuàng)造價值，通過優(yōu)質的服務獲取良好的效益。也就是說勤奮工作的最高境界——智慧工作！

“勤奮工作 敢于擔當 追求完美”的理念應該融入到我們實際的工作當中去，作為新創(chuàng)建的公司，尤其需要！也許我們還可以有更好的著力點，比如說“企業(yè)分配機制”。中國經濟從傳統(tǒng)工業(yè)時代進入到移動互聯(lián)網時代，從貨幣資本時代進入到知識資本時代的特征日益明顯，其中人力資源已經成為企業(yè)最重要的資源。縱觀華為、阿里巴巴、萬科等優(yōu)秀企業(yè)無不把人力資源作為企業(yè)最重要的資產。華為的“人力資源是企業(yè)的唯一資產”，阿里巴巴的“客戶第一、員工第二、股東第三”，萬科的“員工持股分享計劃”等等，無不挖掘了人性，給予了最好的引導與配置。

總之，企業(yè)分配機制的改革將是未來企業(yè)不可避免的必經之路，更是“勤奮工作 敢于擔當 追求完美”的最真實基礎。